Новости

Многофункциональные часы обмену и возврату не подлежат

Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями, если они надлежащего качества, покупатель более не сможет просто так обменять или вернуть. Это следует из постановления правительства от 27 мая 2016 г. № 471...

Данным документом, во-первых, такие часы отнесены к технически сложным товарам (включены в перечень таковых, который утвержден постановлением правительства от 10 ноября 2011 г. № 924). А во-вторых, теперь они поименованы и в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, который приведен в постановлении правительства от 19 января 1998 г. № 55. Так что после 7 июня 2016 года продавцы более не обязаны обменивать или принимать обратно от покупателя часы, которые имеют, к примеру, календарь и будильник, если они исправно работают. Единственное, что в данном случае не уточняется – распространяется ли данный запрет на часы, которые приобретены до указанной даты. Ведь по факту новые нормы ухудшают положение потребителя, который, не зная о невозможности обменять часы, к примеру, приобрел их в подарок, будучи уверенным, что если они не подойдут одаряемому по цвету или размеру, он без проблем сможет их вернуть или поменять на более подходящие.